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C_TCRM20_72日記

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SAP C_TCRM20_72

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C_TCRM20_72ファンデーション

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C_TCRM20_72成果物

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試験番号 C_TCRM20_72

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C_TCRM20_72受験記対策

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C_TCRM20_72日本語版と英語版

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C_TCRM20_72 資格取得 過去問

問題 1:
There are several Interaction Center (IC) functions that help agents to work effectively within
the IC application.
Which of the following features are related to agent guidance?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. Knowledge article routing
B. Service-level workflows
C. Interactive scripting
D. Intent-driven interaction
 
正解: C,D
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23Sat.

C_TCRM20_72資格認定

Posted on Saturday by Finibus Bonorum

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15Mon.

C_TCRM20_72攻略

Posted on Monday by Finibus Bonorum

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02Thur.

C_TCRM20_72受験生

Posted on Thursday by Finibus Bonorum

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